Integritetspolicy - Trellebystrands Camping

Trellebystrands Camping AB

Senast uppdaterad: februari 2026

Vad är en integritetspolicy? Denna policy beskriver hur vi på Trellebystrands Camping AB (org.nr 556839-1428) lagrar, använder och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har när det gäller den hanteringen.

Hur resonerar ni kring integritet och sekretess? På Trellebystrand sätter vi högt värde på att du som gäst ska känna dig trygg och säker hos oss, vilket också inkluderar hantering och lagring av dina personuppgifter. Vi arbetar löpande med att förbättra oss och håller oss uppdaterade kring rådande lagstiftning för att ligga i absolut framkant i det avseendet. Att hantera dina personuppgifter på ett varsamt och ansvarsfullt sätt tar vi på största allvar och det är en prioritet för oss.

Vilka personuppgifter samlar ni in om mig? Vi samlar in information som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar:

E-post
Namn
Adressuppgifter
Telefonnummer

Vid onlinebokning av bastu samlar vi även in vald tid, antal personer och eventuell kommentar för att kunna genomföra och administrera din bokning.

Hur används den informationen? Vi samlar in de här uppgifterna av flera anledningar. Dels för att göra din bokning och vistelse hos oss möjlig och så smidig det bara går, men också för att kunna skicka ut information, erbjudanden och nyhetsbrev till dig. I linje med GDPR-lagstiftningen kommer vi i fortsättningen samla in så lite personuppgifter som möjligt om dig.

Den lagliga grunden för behandling av bokningsuppgifter är fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1.b). För marknadsföring och nyhetsbrev är den lagliga grunden ditt samtycke (GDPR art. 6.1.a).

Betalning vid onlinebokning hanteras av vår betalningsleverantör Stripe — se avsnittet om tredjepartstjänster nedan. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Hur länge lagras informationen? Uppgifter kopplade till bokningar och betalningar lagras i 7 år i enlighet med bokföringslagen, varefter de raderas automatiskt.

Uppgifter som lagras för att kunna skicka ut erbjudanden eller nyhetsbrev lagras tills dess att du själv återkallar ditt samtycke.

Var lagras informationen? Din information lagras på servrar inom Europeiska Unionen och vi använder avancerade IT-system som gör lagringen av uppgifterna säker.

Tredjepartstjänster och databehandlare Vi anlitar följande externa tjänster som behandlar personuppgifter för vår räkning. Alla databehandlare är bundna av databehandlaravtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

Stripe Inc. (betalningshantering) — Vid onlinebokning av bastu hanteras betalningen av Stripe. Stripe lagrar och behandlar kortuppgifter och är certifierade enligt PCI DSS nivå 1 — den högsta säkerhetsnivån för kortbetalningar. Stripe är ett amerikanskt bolag och eventuell överföring av personuppgifter till USA sker med stöd av EU:s standardavtalsklausuler (SCC), vilket säkerställer en adekvat skyddsnivå. Läs mer i Stripes integritetspolicy.
E-posttjänst — vi använder en e-posttjänst för att skicka bokningsbekräftelser och kvitton till dig.
CampingOnline Sverige AB (559203-1107) — systemleverantör för campingbokningar. Hanterar dina personuppgifter för att möjliggöra bokning, incheckning och utcheckning. Läs mer i CampingOnlines integritetspolicy.
Surfboard Payments AB — betalningshantering vid campingbokningar. Hanterar kortuppgifter för onlinebokning, självincheckning och självutcheckning. Vi lagrar aldrig kortuppgifter.

Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.

Vilka rättigheter har jag när det gäller mina personuppgifter hos er?

Rätt till tillgång: Om du vill så kan du begära ut en kopia på samtliga personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Om du anser att din information på något sätt är inkorrekt och behöver korrigeras har du rätt att begära det.
Rätt till radering: Om du vill att dina personuppgifter hos oss ska raderas kan du begära det, och om lagen (exempelvis bokföringslagen) inte hindrar oss från att ta bort dem ska vi fullfölja en sådan radering.
Dataportabilitet: Du har i vissa fall rätt att få kopior på dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format för att kunna förflytta dem. Denna rätt omfattar personuppgifter om den registrerade själv har tillhandahållit oss dem och den lagliga grunden antingen är samtycke eller att det finns ett avtal.
Ta tillbaka samtycke: Du kan ta tillbaka ditt samtycke till att dela din information eller att ta emot vår marknadsföring, nyhetsbrev eller andra utskick när som helst. Antingen genom att avprenumerera i exempelvis nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss direkt.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning.
Klagomål: Du kan lämna ett klagomål direkt till oss eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som övervakar tillämpningen av dataskyddsförordningen, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med lagstiftningen.

Om du vill utöva någon eller några av dessa rättigheter kan du kontakta oss på mail (info@trellebystrand.se) så hjälper vi dig.

Kameraövervakning Trellebystrands Camping AB har valt att övervaka både inom- och utomhusmiljö med videoövervakning med inspelning.

Tydlig skyltning finns vid välkomstskylten, vid infartsbommen och vid entré till receptionen — totalt tre skyltar strategiskt placerade. Skyltar hänvisar till hemsida för ytterligare information. Samma information som finns på hemsidan är även tillgänglig vid kassan i receptionen.

Vi kameraövervakar med stöd av en intresseavvägning där vårt berättigade intresse av övervakning — för att kunna skydda gäster, anställda och företagets egendom samt dokumentera eventuella överträdelser av lag — väger tyngre än de registrerades behov av skydd för de personuppgifter som behandlas med anledning av inspelningen.

Syftet med övervakningen är att:

Säkra en god och säker arbetsmiljö för medarbetare
Övervaka anläggningen (utemiljö, bommar, containrar)
Öka servicen mot kund
Förhindra och utreda stölder och intrång

Det inspelade materialet kan nås av företagsledning. Övrig personal har bara tillgång till realtidsmaterial. Kameraskärmar finns på kontor och i kassa.

Det inspelade materialet lagras som längst en vecka och kan mot begäran uppvisas för den som så önskar enligt GDPR:s regler om dataskydd. För att ta del av inspelat material ska du identifiera dig och specificera datum och klockslag för ditt besök.

Inget material lämnas till tredje part utom vid eventuell brottsutredning och då till svenskt rättsväsende.

Om du anser att vår kameraövervakning bryter mot lag kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten. Mer information om dina rättigheter finns på imy.se.

Policyuppdateringar Eventuella uppdateringar av denna policy kommer att publiceras på den här sidan.

Personuppgiftsansvarig

Vid frågor om policyn, vänligen kontakta:

Trellebystrands Camping AB (556839-1428) Träleberg 340 453 92 Lysekil Telefon: 0523-12183 E-post: info@trellebystrand.se